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青藏鐵路拉薩車務(wù)段多舉措保障西藏暑運期間旅客運輸工作

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隨著暑運到來,中國鐵路青藏集團有限公司拉薩車務(wù)段(以下簡稱“青藏鐵路拉薩車務(wù)段”)管內(nèi)那曲站、安多站、日喀則站客流穩(wěn)步增長。青藏鐵路拉薩車務(wù)段25日介紹,暑運期間該段管內(nèi)各站預(yù)計發(fā)送旅客25萬人次,日均發(fā)送旅客4000人次。

據(jù)該段相關(guān)負責人介紹,西藏的暑運主要客流由旅游、雙城、學(xué)生等旅客組成。為做好暑運期間旅客運輸組織工作,該段對管內(nèi)各站的電梯、扶梯、閘機等設(shè)備不定期進行檢查維修,確保旅客乘降安全。同時,該段管內(nèi)各站聯(lián)合站區(qū)派出所等相關(guān)單位全面開展站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整治行動,為廣大旅客提供安全、舒適、衛(wèi)生的乘車環(huán)境。

此外,該段充分發(fā)揮天路格桑花服務(wù)臺作用,優(yōu)化服務(wù)舉措,全面做好志愿服務(wù)和引導(dǎo)工作。安排志愿者在售票廳、候車室、站臺等重點部位進行引導(dǎo),組織人員深入候車室不斷巡查,時常對旅客進行安全提示,避免旅客錯過車和上錯車。還結(jié)合重點旅客實際情況,對老弱病殘孕和有其他困難的旅客,開通綠色通道重點照顧,提供輪椅、行李搬運、應(yīng)急氧氣、常用急救藥品等服務(wù)。

截至7月24日,那曲站、安多站幫扶重點旅客78人次;日喀則站服務(wù)重點旅客43人次。


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